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优质护理内涵

优质护理的主题:夯实基础护理,提供满意服务优质护理目标:三满意:患者满意,社会满意,政府满意护理病人模式:实行“包床到护”为患者提供满意的护理服务——三先知道八主动:三先知道:病人有病情变化护士先知道病人有思想问题护士先知道病人有不遵医行为护士先知道八主动:主动迎接新病人;主动了解病人需求;主动向医生报告病人情况;主动了解病人检查结果;主动落实各项治疗护理措施;主动做好病人生活护理;主动向病人做六大宣传及康复指导;主动护送病人出院。